“一拖再拖，拖了好幾個月，還是沒有把錢退給我。”說起自己的遭遇優發國際娛樂官網多少，陳丹一肚子氣憤。因為離家比較近，陳丹在百井坊巷的永琪美容美發店辦了一張會員卡，之前一直在那裡洗頭。

　　去年7月份左右，陳丹卡裡的錢快用完了，“本來打算不辦了，但是店長、發型師一直勸我辦，大家都比較熟了優發國際娛樂官網多少，面子上掛不住，也就辦了一張，說好是充3000元送1000元。”誰知道“辦卡容易，用卡難”，接下來的事，就讓陳丹有點始料不及。

　　8月初的時候陳丹去店裡消費，發現店裡在裝修。“二樓裝修，一樓不裝修。”店裡人員這樣告訴她。陳丹想想永琪經常會裝修的，差不多一年一次優發國際，氣動腰鼓閥。，也就沒往心裡去。

　　9月份的時候，陳丹聽到永琪有不少門店關門氣動隔膜閥！，可能要倒閉的流言，有些擔心，特意路過百井坊巷的永琪店去看了一下，沒想到店門真的關了。“他們說是沒倒閉，只是在裝修海棠書屋裡，但是我去看了幾次海棠書屋裡，內部一直沒有裝修的動靜。”陳丹感到有些不安。

　　過了幾天，陳丹發現永琪百井坊店的門口正式貼出了關門告示，上面寫著“該門店涉嫌違規操作，原有會員可以去其他門店消費”。

　　“怎麼說關門就關門了？”陳丹非常懊惱，“我本來是衝著這家店離家近才辦的卡，現在這張卡對我來說沒什麼用了海棠書屋裡。裡面還有3000多元錢啊！”更令陳丹意想不到的是海棠書屋裡優發國際娛樂官網多少，她的卡借給同事去其他永琪的門店消費時，竟然被對方告知她的卡被凍結了，不能使用。

　　永琪總公司的人告訴陳丹，新卡裡的信息不是她本人的，涉嫌違規操作，如果要解凍，必須要發一系列的資料過去驗證，或者自己報案讓警察來處理。12月16日陳丹抽空將自己的資料發了過去，過了兩個星期，永琪終于有所回應，但是卻告訴陳丹，因為她當時買的是3折卡，現在卡裡的3600元錢，只能按照2600元來用，必須扣掉1000元。

　　“我當時真的生氣了，這不是坑人麼？3折優惠是他們銷售的一種手段優發國際娛樂官網多少，現在卡賣出來了，回頭卻不認賬了！”陳丹憤憤難平，堅持要退卡。但是維權過程卻非常艱難，“我工商也找了，市長電話也打了，電視台也去過了優發國際娛樂官網多少，他們一直拖延時間，就是不處理。而且媒體在的時候，她們態度還好一點，媒體一走，他們的態度馬上就變得非常惡劣，直接拍桌子給我們看。”陳丹氣憤地說。

　　今年3月1日，永琪的工作人員打電話給陳丹，表示如果堅持要退卡，只能退1700元，需要3個工作日的時間。“只退1700元，我也認了，只要把卡退了就行。沒想到過了三個工作日，還是沒動靜，我3月7日打電話過去，一直聯系不上。”永琪美容美發店的這種處理方式讓陳丹很無奈。

　　愛美的美眉，誰都能拿出一兩張美容美發店的預付卡吧？充值金額越多，優惠越大，換了誰都抗不住這樣的誘惑。不過，預付式消費卻是消費投訴的“重災區”之一。去年浙江省工商局12315共受理理發及美容保健服務類申訴案件4452件海棠書屋裡，消費者反映的主要問題有：虛假廣告。

　　不少美容美發機構往往以“免費體驗”的噱頭招攬消費者，在美容過程中強行推介產品和服務；所提供的服務難以達到廣告宣傳的效果氣動/電動球閥！，服務後頻頻出現過敏、脫發甚至毀容等情況。其中還有很多無照經營，在沒有醫療許可證的情況下，開展醫療美容業務及“中醫推拿”、“中醫按摩”等服務。優惠卡、會員卡糾紛不斷：辦卡後經營者關門、變更地點、更換用品不事先通知消費者；退卡時進行刁難，利用消費卡攜款潛逃等。

　　工商部門建議，消費者在接受這些產品和服務前應當仔細查看相關材料。接受服務以前要與經營者簽訂合同或者協議，明確服務的項目、內容、費用以及發生糾紛後的爭議處理辦法，以有效防範和化解糾紛的存在。消費者在辦理預付款式消費卡時，除了要對經營者的資質、信譽、經營狀況有所了解外，還要考慮實際需要優發國際娛樂官網多少，避免大量購買而承擔過大風險優發國際娛樂官網多少。同時海棠書屋裡優發國際娛樂官網多少，購買後應該按照約定條款及時消費氣動/電動調節閥，一旦發現經營異常要及時向有關部門咨詢或舉報優發國際娛樂官網多少。□本報記者 祝萍/文 黃昕/制圖